服務(wù)內(nèi)容：
冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由我方提供免費(fèi)服務(wù)。
工程保修期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。
為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。
為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
增值服務(wù)：
技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。
公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪，并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
隨時(shí)無(wú)償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
服務(wù)保障體系：
公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開(kāi)通24小時(shí)報(bào)修電話，接到報(bào)修電話，市內(nèi)維修人員將在3～5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)，外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。
服務(wù)中心 專人專線負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用過(guò)程中的種種問(wèn)題。
聯(lián)系電話：400-808-5371
電子信箱：junjia@szjunjia.cn
服務(wù)監(jiān)督：
為了監(jiān)督公司維修服務(wù)人員的售后服務(wù)質(zhì)量，公司設(shè)立投訴電話，將及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄用戶意見(jiàn)并迅速做出反應(yīng)。
聯(lián)系電話：0755-84815371
電子信箱：junjia@szjunjia.cn
